חברה ורווחה	
מטרה	גורם הצלחה	תיאור יעד	אגף	
מתן שירותי רווחה ובריאות לתושבי העיר, בדגש על אוכלוסיות עם מאפיינים ייחודיים, בשיגרה ובחירום	גיוס משאבים להרחבת המענים לצרכי לקוחות המינהל	גיוס משאבים בסך 9 מליון ש"ח ( כלל מינהלי) באמצעות תורמים לצורך הרחבת הסיוע לאוכלוסיות היעד של המינהל	תחום משאבי קהילה	
	הגנה, חילוץ, שיקום וקידום אוכלוסיות בסיכון וסכנה	שיפור תיפקודם החברתי, הלימודי והמשפחתי של כ 1550 נערות, נערים וצעירים במצבי סיכון ומצוקה במסגרת הקהילה.	תחום משפחה ילדים ונוער	
		יעד ל-4 שנים: קידום בניית 12 מעונות יום ברחבי העיר לטובת הורים צעירים וילדיהם הן עבור הורים עובדים והן עבור הורים וילדים המוכרים במח' לשרותים חב' וזקוקים לסיוע זה. בשנת 2017: קשר עם גורמים עירוניים וממשלתיים לקידום בניית המעונות באמצעות 30 מפגשים	תחום משפחה ילדים ונוער	
		יופעלו11    מענים למטרת חילוץ ממצבי סיכון וסכנה וסיוע במצבי אלימות ומשבר(כולל סיוע כלכלי), לטובת 210קשישים  ו200 לקוחות במעגל השני	אגף שירותים חברתיים - מרכז צפון	
		הגנה וחילוץ ממצבי סיכון וסכנה והתערבות במצבי אלימות ומשבר לטובת 4000 קשישים ולקוחות במעגל השני, באמצעות 13 מענים	תחום זקנה	
		יופעלו 14 מענים למטרת חילוץ ממצבי סיכון וסכנה וסיוע במצבי משבר, לטובת 2540 ילדים ו-490 משפחות.	אגף שירותים חברתיים - מזרח	
		שיפור תפקודם המשפחתי והחברתי של 2500 מהגרי עבודה ופליטים	אגף שירותים חברתיים - דרום	
		2 מבנים שיוכשרו ויותאמו כמסגרות חינוכיות לטף עבור ילדי הקהילה הזרה.	אגף מבני ציבור	
	העצמה וחיזוק קהילתי לאוכלוסיית היעד של המינהל	הגדלת מספר התכניות הקהילתיות לקהילות שהן אוכלוסיות היעד של המינהל  מ 50 תכניות מהן נהנים 1000 תושבים ל 60 תכניות מהן נהנים 1000 תושבים כאמצעי להעצמה וחיזוק קהילתי	אגף שירותים חברתיים - דרום	

חברה ורווחה	
מטרה	גורם הצלחה	תיאור יעד	אגף	
מתן שירותי רווחה ובריאות לתושבי העיר, בדגש על אוכלוסיות עם מאפיינים ייחודיים, בשיגרה ובחירום	הערכה ומדידת תוצאות לתכניות	ישום תהליכים לתכנון, למידה והערכה באמצעות : תחכימים, מודל לוגי, הערכת פרוייקטים ותחקירים (לפחות 17 תהליכי הערכה)	אגף מינהל ומשאבים	
	יידוע שיתוף ודיאלוג עם הציבור בתהליכי קבלת החלטות	קיום 25 תהליכי שיתוף ציבור ל-300 פעילים , לקוחות ותושבים ויישום 15 תכניות ומענים ללקוחות המינהל בעקבות תוצרי התהליכים הנ"ל.	תחום משאבי קהילה	
	יישום תפיסת מיזם בטיפול הישיר בלקוחות המינהל	פיתוח תפיסת ניהול השירות ללקוחות מינהל השירותים החברתיים, המבוססת על עקרונות מיז"ם ועקרונות תפיסת השירות העירונית והטמעתה לכלל מטופלי המינהל , באמצעות 7 תהליכים	מטה מינהל השירותים החברתיים	
	מיצוי זכויות חברתיות ללקוחות המינהל באמצעות מרכזים למימוש זכויות	מתן סיוע וליווי במצוי זכויות לכ- 700 מלקוחות המינהל באמצעות מרכזי הזכויות	תחום משאבי קהילה	
		מתן סיוע וליווי במיצוי זכויות ל- 120 אנשים/משפחות מלקוחות האגף  באמצעות מרכזי זכויות	אגף שירותים חברתיים - מרכז צפון	
		מתן סיוע וליווי במיצוי זכויות ל - 360 אנשים / משפחות מלקוחותהמינהל 120 מכל אגף באמצעות מרכזיזכויות	אגף שירותים חברתיים - דרום	
	מניעה, קידום ושיקום של אוכלוסיות בעלות מאפיינים ייחודיים	שילוב 120  משתתפים בתכניות לשיפור התיפקוד ההורי, חיזוק היחידה המשפחתית, מניעה וקידום בריאות,	אגף שירותים חברתיים - מרכז צפון	
		שילוב 800 משתתפים בתכניות לשיפור התיפקוד ההורי, חיזוק היחידה המשפחתית, מניעה וקידום בריאות, כאמצעי מניעה	אגף שירותים חברתיים - דרום	
		הגברת השתתפותם של אנשים עם מוגבלות בתכניות טיפוליות וקהילתיות ע"י קידום 5 תכניות חדשות המיועדות ל כ- 105 איש והמשך הפעלת 5 תכניות קיימות	אגף שירותים חברתיים - מזרח	
		המשך הפעלת המתודה הקבוצתית  והגדלת מספר הקבוצות המתקיימות במרכזי הטיפול לגמילה מסמים מ-15 קבוצות ל-17 קבוצות.	אגף שירותים חברתיים - דרום	

חברה ורווחה	
מטרה	גורם הצלחה	תיאור יעד	אגף	
מתן שירותי רווחה ובריאות לתושבי העיר, בדגש על אוכלוסיות עם מאפיינים ייחודיים, בשיגרה ובחירום	מניעה, קידום ושיקום של אוכלוסיות בעלות מאפיינים ייחודיים	הרחבת המענים הקיימים בעיר בתחום הדיור לאנשים עם מוגבלות באמצעות קידום ופיתוח 6 מסגרות/תוכניות חדשות עבור כ- 90 תושבי העיר.	תחום נכויות	
		60% מכלל משתמשי הסמים והאלכוהול שיאותרו (כ-72) ישולבו בתכניות טיפול מגוונות:גמילה פיזית, או טיפול באמצעות תחזוקת מתדון, סובוטקס וסובוקסון.	תחום התמכרויות ודרי רחוב	
		הקמת 5 דירות "הצעד הראשון" בשיתוף משרד הרווחה,השרות לפרט ומשפחה לכ- 30 דרי רחוב השוהים ברחוב עד שנה וחצי.	תחום התמכרויות ודרי רחוב	
		הגדלה ל- 10 בתי ספר בשנה"ל תשע"ז	מטה מינהל החינוך	
	קידום בריאות הפרט, המשפחה והקהילה, תושבי העיר והמתגוררים בה, באמצעות שירותים אוניברסליים	כ- 7,500 תינוקות וכ- 33,000 פעוטות יקבלו שירותי רפואה מונעת בטיפות החלב	אגף בריאות הציבור	
		כ- 40,000 תלמידים יקבלו שירותי בריאות השן	אגף בריאות הציבור	
	קידום רווחת תושבי העיר באמצעות שירותים אוניברסליים	הגדלה של 10% במספר הקשישים המשתתפים בתכניות קהילה, פנאי וקידום בריאות (כולל קהילה תומכת, מרכזים רבי שירותים, מועדונים, תכניות בבית ופינות חמות), כאמצעי לשיפור איכות חיים	אגף שירותים חברתיים - מרכז צפון	
		שיפור איכות החיים והפגת בדידות בקרב קשישים, באמצעות תכניות קהילה, פנאי וקידום בריאות (מרכזים רבי שירותים, מועדונים, בתים חמים, פינות חמות, קהילות תומכות, תכנית בדידות בסופי שבוע). הגדלת מספר מקבלי השירות ב5% (500 איש)	תחום זקנה	
		הגדלה של 10% במספר הקשישים המשתתפים בתכניות קהילה, פנאי וקידום בריאות (כולל קהילה תומכת, מרכזים רבי שירותים, מועדונים, תכניות בבית ופינות חמות), כאמצעי לשיפור איכות חיים והפגת בדידות.	אגף שירותים חברתיים - דרום	
		פיתוח שירות רגיש ומותאם תרבות ל- 100 עולים חדשים מצרפת במטרה לשפר ולהקל על קליטתם בעיר ת"א-יפו	אגף שירותים חברתיים - מרכז צפון	

חברה ורווחה	
מטרה	גורם הצלחה	תיאור יעד	אגף	
מתן שירותי רווחה ובריאות לתושבי העיר, בדגש על אוכלוסיות עם מאפיינים ייחודיים, בשיגרה ובחירום	קידום תעסוקתי של אוכלוסיה צעירה ובוגרת, באמצעות פיתוח ויישום תכניות הכשרה ושילוב תעסוקתי	1.יופעלו 12 תכניות תעסוקה במרכז,7 בשתפ עם גורמים בקהילה, 4  בשותפות מעסיק.2. כ-1000 אנשים ישתלבו בתכניות.3. 40% מלקוחות המרכז יבצעו השמה איכותית במהלך תקופת הליווי או סמוך לסיומה.	מטה מינהל השירותים החברתיים	
		קידום יכולות תעסוקתיות ואישיות בקרב כ- 300 תושבי העיר עם מוגבלות המשתייכים לאוכלוסיית אגף השיקום וליחידה לטיפול באדם עם אוטיזם, ומשתתפים בתוכניות תעסוקה, באמצעות שיפור ופיתוח 7 תוכניות תעסוקה ושילובם של כ- 60 אנשים נוספים בתוכניות הקיימות.	תחום נכויות	
	שיפור איכות החיים והפחתת מצוקות של אנשים החיים בעוני והדרה חברתית	שיפור איכות החיים והפחתת מצוקות של 300  אנשים החיים בעוני והדרה חברתית באמצעות פיתוח ושימור תכניות	אגף שירותים חברתיים - מזרח	
		שיפור איכות החיים והפחתת מצוקות של כ-550  משפחות החיות בעוני והדרה חברתית באמצעות  8 תכניות	אגף שירותים חברתיים - דרום	
		הפעלת מרכז סיוע במסגרת תכנית סלעית , מתן סיוע ל-400 נשים במעגל הזנות והגברת יכולתן לנהל חיים עצמאיים	תחום משאבי קהילה	
	שיפור איכות החיים ללקוחות המינהל בקהילה באמצעות פעילי שכונת ומתנדבים	הדרכה, הנחיה, העשרה והוקרה של 1800 מתנדבים באמצעות 10 פעולות למען שימור חיזוק והעצמה	תחום משאבי קהילה	

חברה ורווחה	
מטרה	גורם הצלחה	תיאור יעד	אגף	
שיפור הנגישות לאנשים עם מוגבלויות - מרחב ציבורי, מוסדות ציבור, שירות עירוני	גיבוש ושיפור תהליכי הרישוי לעסקים בנושא נגישות	עמידה בדרישות החוק - ליווי יישום המלצות אגף ארגון ותקינה - עמידה בבחינת כלל העסקים במאגר אשר נמצאים בסטטוס של עסקים חדשים וחידושים לשנה נוכחית	אגף רישוי עסקים	
	הגדלת והטמעת הנגישות במערך השירות העירוני	ביצוע הנגשה ע"פ תוכנית אב להנגשה עד שנת 2021	אגף שיפור פני העיר	
		13 חופים מונגשים באמצעות 4 קריטריונים מרכזיים : סככות צל, כסאות נכים לחופים ומים, שבילי הנגשה לסככות צל, אמצעי גישה לקו המים	אגף החופים	
	הגדלת והטמעת הנגישות במערך השירות העירוני	המשך תכנון/ביצוע עבודות הנגשה בכ-40 מוסדות חינוך (מעליות, פירים, רמפות, שירותי נכים)	אגף מבני ציבור	
		הטמעת מסקנות סקר נגישות שנערך בשנת 2016 בהתאם לתב"ר	אגף מינהל ומשאבים	
		3-5 תאגידים שיתחברו לנושאים	לשכת התאגידים	
		הגשת פניה בנושא חיובי ארנונה	אגף לחיובי ארנונה	
	הכנת תכנית רב שנתית לנגישות העיר	ביצוע שיקום כולל ב- 43  קטעי רחובות במסגרת שיקום מדרכות	אגף דרכים ומאור